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装修施工方案,应该遵循客户的生活习惯

分类:常见问题, 江水平说装修 时间:2018-05-15

  早晨给工程部经理李春宝打了个电话,告诉他目前队里的木工表面质量已经做的很不错了,但对于客户生活习惯,还有部分人员没有考虑在施工当中。我要求他联络总经理肖香带几个老木工,找几个不同类型的客户,专门研究一下她们生活习惯,按照习惯,设计出几套方案,统一执行。
  比如衣柜,有人偏好叠衣服,有人偏好挂衣服,这个习惯不同,衣柜构造就不能一样;有人个子很高,有人个子有点矮,衣柜,橱柜,洗手台高度就有差别;衣柜里使用频率最高的九宫格抽屉,每天要取袜子取内裤放袜子放内裤,可偏偏这个抽屉有人给放在最下边,每次客户都要蹲下来,像我这样的胖子,蹲下来就是很困难的事。可不可以放中间呢。这都需要过脑子。
  比如鞋柜,好多木工直接就做几块横隔板,不管客户都有什么鞋,甚至连问都不问。其实客户有人是喜欢穿高筒马靴的,是不是要考虑到;另外一家人四季的鞋有的收取有的正在用,也要考虑到建议给客户,不然客户好多都是年青人,考虑不到这些。

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  比如橱柜,有地方是需要放锅的,有地方是需要放粮食的,有地方放碗筷的,有地方是放临时买来菜的。
  比如床,有人喜欢靠在床上看手机看电视,那你就要问客户是不是有这习惯,有的话不管买还是打,都不要笔直后背那种,要厚靠背的那种。
  还有很多这方面的考虑,需要装修团队的管理人员认真的梳理一下,拿出特定的解决方案来。
  装修团队追求横平竖直固然没错,但还是太低级了,这个时代是高速发展的时代,装修团队需要紧跟客户需求的步伐,认真做好深入贴切的服务

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