江水平装修队：从价格体系到服务品质，如何成为南京互联网界的佼佼者？

江水平装修队已经在南京互联网界运营了18年啦！从2005年只有少数几个客户，到现在成千上万的客户找我们，这一切都和我们合理的报价密不可分。

江水平的第一份报价其实是从叫鼓北的装修公司那儿拿来的。那时候，我是鼓北公司市场部经理。由于我感觉自己不需要项目经理，因此就直接把项目经理要求的15个点在报价的每一项里扣掉了，然后就开始使用了。

一开始，工人们并不买账。拿到活以后，他们听完你的交底，就一口价，这些活干完你给多少钱？这让我很郁闷。我就告诉他们，这样肯定不行。你们可以跟我报一口价，我怎么跟客户一口价呢？即便我很熟悉，也能一口价，但这样的报价是不正规的，会没有科学的标准。我要求大家必须按照平米报价。记得当时贴砖清工是20元一平米，打衣柜是180元一米，乳胶漆八块一平米。

工人们从来没有这样报过价。他们心里一直在估算，所以开始的时候还有些不舒服。但是随着时间的推移，他们发现这种报价方式的好处：每一项的价格都预先摆在那儿，而且往往最后比他们估的钱还多。因此，江水平装修先改变了工人报价方式。我的报价格式和给客户的价格式是统一的，方便了价格的微调。

这个价格使用了大半年的时间。我发现虽然是从装修公司那儿带出来的，但其中混杂了许多看不懂的成分。有的项目报价很高，有的项目赔钱。也许他们就是想混淆视听，也许真的是糊涂。我决定自己凭经验搞出自己的报价。

那时候，我手下有两班老道的人马。我特意腾出一天的时间，把他们集中在某个工地，准备了酒和菜，大家一起做成本核算。比如贴瓷砖，首先是工人的工资20元一平米，一袋水泥20元能贴3.5平米，也就是一平米水泥划到6元。然后是胶水、抹布、上楼费，加起来能核销3元。加在一起就是29元。加上我这个老板提成，那时候是百分之20，大约是6块。因为还要考虑售后、施工安全、各种误工带来的损失，加在一起，贴普通瓷砖的价格就是每平米35元。

比如，打大衣柜，卧室六平米的衣柜。连隔板带边板六张木工板，那时候用120元一张的，就是720元的木工板或者杉木板钱。背板两张，80元一张，两张160元。这就是八百八十元。木工的工钱抽屉一般做两个，材料钱含糊算150元，是一个工，那时候按照200元算，连抽屉三个工，600元。加起来1630元。加上我的提点百分之20，总共一个六平米的柜子大约1950元左右，也就是大衣柜那时候的每平米报价大约在320元左右。

还有很多项目都是这样一点点核算加在一起的。我们不会为了签单而故意在某项上便宜。更不会在某个工种上多给补贴，哪怕单独拿出来一个工种，也可以按照系统报价去做。每一项都是这样明晰清晰的。从此就开始按照这样的报价执行。客户越来越认可。因为不管行业内人怎么批判我们，却很少有人说我们价格不合理。客户不管如何说我们价格高，我们知道只要想保证一定的质量，必须不能低于这个价格。因为我知道低于这个价格会导致什么后果。那是我宁可不接这笔单子也不能做的事情。

价格体系是经过科学地成本核算叠加出来的。经过长期的运营，既能拢住工人好好干活，又让工人转包没有利润可言。我的毛利润也从百分之二十降低到了百分之十五，这十五个点包含了客服提点以及售后维护费、广告费等等杂项费用。但是这样的价格结构却让我们不断保持着优势，竞争力不断提升，吸引了越来越多的客户。

除了价格上的优势，江水平装修队还注重施工质量和服务体验。我们所有的工人都经过专业培训和技能考核，确保他们有足够的技术水平和经验，可以提供高质量的施工服务。同时，我们也保证及时沟通和解决客户的问题，让客户在整个装修过程中享受到满意的服务体验。

在市场竞争日益激烈的情况下，江水平装修队始终坚持以客户为中心，秉承着勤奋、诚信、专业、创新的精神，不断提升自身的竞争力和服务品质，成为南京互联网界装修领域的佼佼者。